Облачный звонок
Облачный звонок ESLink может подключать все каналы, включая телефон, WeChat, Alipay, APP Hall, WEB Hall, SMS, микроблог и электронную почту, чтобы клиенты могли в любое время пользоваться персональным обслуживанием в любом месте. Мы стремимся создавать мгновенные, эффективные и современные интеллектуальные продукты для обслуживания клиентов, обеспечивая полное покрытие каналов и диверсифицированные методы связи, что существенно помогает предприятиям сократить расходы и повысить удовлетворенность клиентов. Персонал службы поддержки МОЖЕТ обслуживать больше клиентов; гибкий облачный сервис можно свободно внедрять и расширять. Лучшее обслуживание не означает более высоких затрат, и вы можете сэкономить за счет разумной технической архитектуры и передовой концепции обслуживания клиентов.
Преимущества и ценности

●Сильная расширяемость позволяет напрямую увеличивать количество терминалов обслуживания клиентов.
●Позволяет реализовывать мультимедийные и всеканальные онлайн-услуги, автоматическую работу с помощью интеллектуального робота, вовремя решать проблемы клиентов и повышать их удовлетворенность.
●Благодаря всплывающему экрану интеллектуального вызова, устройство может отображать информацию о пользователе в нескольких измерениях.
●Обеспечивает мультимедийную и облачную организацию очереди вызовов, интеллектуальное распределение стратегии ACD.
●Улучшает безопасность и масштабируемость системной архитектуры на основе технологий, связанных с облачной платформой Alibaba, и промежуточного программного обеспечения для стабильности работы системы.

111.png

Функциональный дисплей

● Дежурный: дежурный может быть назначен в нерабочее время, и телефон службы поддержки будет автоматически переведен на мобильный телефон дежурного; при этом доступна круглосуточная горячая линия.


15.png


● Уведомление-напоминание: пользователь будет проинформирован о последней информации по всем каналам, например: уведомление о прекращении подачи воды и экстренное уведомление; пользователь может сразу узнать соответствующую информацию, чтобы лучше подготовиться; это позволяет сэкономить искусственные ресурсы обслуживания клиентов.


16.png

Вы можете быть заинтересованы
Поделиться：

Свяжитесь с нами

4000-060-777
No.158, Jinqiao Street, Hangzhou Economic & Technological Development Area, Zhejiang Province 310018, China
od@china-goldcard.com　
Copyright ©2015 GOLDCARD All Rights Reserved.    浙ICP备05008091号-10
Техническая поддержка：80com
Ваш совет или мнение о GoldCard
По вопросам обратной связи и за консультацией, пожалуйста, позвоните на горячую линию 400060777.
Смарт счетчикиПромышленные смарт счетчикиПООблачные сервисыРешения
* *
     
*
*
*
Отправить
О конфиденциальности: предоставленная Вами информация ограничивается обменом между обеими сторонами. Мы уважаем и защищаем конфиденциальность пользователей. Спасибо за Вашу поддержку.