Благодаря тесной командной работе и сотрудничеству компаний Hangzhou Gas Group Co., Ltd и Goldcard Smart Group Co.,Ltd была одобрена и начала работу в режиме онлайн платформа нового поколения Hangzhou Gas для управления пользователями. Платформа нового поколения для управления пользователями позволяет управлять информацией о клиентах, бизнесом, строительством, показаниями счетчиков, выставлением счетов, безопасностью и т.д.
В ходе создания платформы была составлена спецификация интерфейса на более 200 тысяч знаков, был интегрирован 21 набор систем, были разработаны более 100 управленческих отчетов, состыкованы 22 банка и каналы интернет-платежей, созданы более 1000 учетных записей сотрудников, загружены сотни гигабайт данных; множество бизнес-показателей и технических параметров оказались на самом высоком уровне в отраслиф.
Платформа нового поколения для управления потребителями в жилом секторе — еще одно инновационное применение цифровой трансформации Hangzhou Gas Group, которое дает следующие преимущества:
■определяет цифровые стандарты и спецификации Hangzhou Gas Group, чтобы обеспечить ориентиры для дальнейшего расширения и модернизации бизнеса.
■платформа основана на успешной практике и опыте ведения бизнеса; обеспечивает беспроблемный переход со старой системы.
■предлагает единый портал и рабочую платформу, обеспечивающие межппрограммную и межорганизационную связь между компаниями-участниками для эффективного делового сотрудничества и объединения данных.
■расширяет возможности цифрового обслуживания Hangzhou Gas Group, повышает качество обслуживание пользователей, позволяет повысить репутацию и стоимость бренда компании.
■важным фактором является гибкость и масштабируемость платформы, что позволяет повысить скорость реакции на изменения рынка и потребности пользователей, а также снизить последующие затраты на обслуживание.